Comment créer un compte utilisateur?
La création d’un compte sur Aliphia vous prendra trois minutes et ne nécessitera aucun effort:
- Allez sur le site de Aliphia puis cliquez sur le bouton Inscrivez-vous.
- Entrez votre nom complet, ça peut être votre nom personnel ou celui de votre entreprise. Vous pouvez changer cette information à tout moment en entrant sur les paramètres de votre compte.
- Entrez votre adresse email. Vous ne pouvez plus changer cette adresse une fois saisie au début. Mais en cas d’urgence, vous pouvez envoyer un email au Support Client de Aliphia.
- Vous allez recevoir un courrier de Aliphia sur votre boîte de messagerie,( cherchez dans les Spam au cas où) ce courrier va vous permettre d’activer votre compte et définir un mot de passe
Les comptes gratuits inactifs depuis plus de 3 mois sont supprimés de notre base de données.
Comment me connecter à mon compte utilisateur?
Pour accéder à votre compte Aliphia, vous devez vous connecter de la manière suivante:
- Entrer votre adresse email et votre mot de passe puis cliquez sur Connexion.
- Pour faciliter votre accès à Aliphia vous pouvez ajouter le site à vos pages favoris en utilisant CTRL+D ou CMD+D.
- Vous pouvez aussi télécharger l’application logiciel sur votre bureau depuis Chrome Web Store.
De quoi ai je besoin pour travailler sur Aliphia?
Aliphia est un logiciel SaaS (logiciel en tant que service), c’est à dire qu’il ne nécessite aucun téléchargement ni aucune installation sur votre ordinateur. C’est une solution SaaS et vous aurez seulement besoin:
- D’une bonne connexion internet.
- D’un navigateur web actualisé. Nous conseillons nos clients l’utilisation de la dernière version de Google Chrome.
Comment m’abonner à Aliphia?
Pour souscrire à un abonnement sur Aliphia il faut suivre les étapes suivantes:
- Connectez vous à votre compte et cliquez sur Abonnement situé à droite.
- Sur la page qui va s’afficher cliquez sur le bouton Mise à Niveau.
- Les prix des formules d’abonnements vont apparaître, choisissez celle qui réponds à votre besoin.
- Vous aurez le choix de payer votre abonnement à travers plusieurs méthodes.
- Vous pouvez payer en ligne. Le paiement par Western Union ou par virement bancaire est réservé aux formules Premium 6 mois et 12 mois
Comment changer ou ajouter les détails de carte de crédit?
Au cas où vous voulez changer la carte de crédit que vous avez utilisé pour payer votre abonnement il faut:
- Aller aux Paramètres, puis cliquer sur Abonnement.
- Vous allez trouver la carte de crédit active en bas de page
- Les 4 derniers chiffres du numéro de votre carte vont apparaître.
- En dessous vous allez trouver le bouton Mes cartes avec la possibilité de changer ou d’ajouter de nouvelles cartes.
Comment modifier ma formule d’abonnement?
Aliphia vous permet de commencer avec la formule d’abonnement que vous voulez. Si vous prenez un moi Starter vous pouvez à tout moment changer de formule pour 6 mois ou toute autre formule:
- Entrez à votre compte puis cliquez sur Abonnement.
- Sur la page Abonnement vous allez trouvé un bouton “Annuler l’abonnement”.
- Cliquez dessus, une petite fenêtre va s’afficher afin de supprimer les données de votre carte.
- Cliquez sur Ok pour confirmer la suppression des données.
- Puis essayez de passer votre abonnement maintenant.
Comment changer mon mot de passe?
Dans le cas où vous voulez changer votre mot de passe, il y a deux méthodes pour le faire:
Première méthode:
- Allez sur Paramètres puis Comptes Utilisateurs.
- Choisir le compte de l’administrateur puis cliquez sur Editer en extrême droite.
- Sous le champs de l’adresse email vous allez trouver Modifier le mot de passe.
- Entrez le nouveau mot de passe puis cliquez sur Enregistrer.
Seconde méthode:
- Allez sur la page de Connexion .
- Cliquez sur Mot de passe oublié?
- Dans la page qui va apparaître, entrez l’adresse email que vous avez utilisé pour s’inscrire.
- Vous allez recevoir un courrier sur votre boîte. Dans ce courrier, vous allez trouver un lien sur lequel vous devez cliquer pour entrer votre nouveau mot de passe. Vérifiez dans le Spam si vous trouvez pas le mail.
Comment créer des comptes d’utilisateur avec leurs autorisations?
Aliphia vous permet de créer autant de compte utilisateurs que vous voulez, à condition que vous ayez un abonnement Premium. Afin de créer un nouveau compte utilisateur, veuillez suivre ces étapes:
- Allez sur Paramètres puis cliquez sur Comptes Utilisateurs et cliquez sur Editer.
- Définissez une adresse email et un mot de passe pour cet utilisateur. Vous pouvez aussi changer le mot de passe du compte que vous avez créé à tout moment.
- Dans le champs Type d’utilisateur, vous devez choisir le type de profil qui convient le plus à votre employé.
- Après avoir effectué le choix du type d’utilisateur, un nouveau champ va apparaître, ce champs est très important dans cette opération.
- Mettez le nom de votre entreprise puis cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Editer une seconde fois afin de lui donner les autorisations qu’il faut si c’est un Compte utilisateur personnalisé.
- Pour plus d’information sur les types de comptes d’utilisateurs disponible, veuillez visiter cette page.
