Les questions les plus posées !

Garantie de la BOX

D’un durée de 3 ans à compter de la date d’achat, elle n’est valable que pour les défauts de fabrication pas en cas de mauvaise utilisation. Il ne faut pas ouvrir l’intérieur de la BOX ou modifier ses paramètres sous peine de se voir refuser la garantie.

Version du logiciel

La BOX contient la nouvelle version du logiciel : Module de comptabilité, opérations bancaires, marketing pour créer des campagnes e-mail, envoyer des sms, des faxes et même par voie postale. Les mises à jour sont gratuites.

Date d’envoi

Elle est tributaire de la disponibilité du stock. la quantité disponible est visible en haut. L’envois peut aller de 3 jusqu’à à 7 jours. Une adresse correcte et complète assure une bonne livraison.

Choix de la livraison

C’est gratuit par poste, environ 10 à 15 jours. Pour une livraison plus rapide, vous pouvez, moyennant un supplément,choisir une livraison express via dhl, Fedex ou Aramex. Les prix sont indiqués lors de l’achat.

Abonnement déjà actif

Si vous avez déjà un abonnement Aliphia SaaS et que vous achetez la BOX nous appliquons une réduction de 1% sur chaque mois d’abonnement et qui s’affichera lors de votre commande.

Utilisation de la BOX

Une fois votre BOX reçue, vous trouverez dans la boite d’emballage un câble USB et un guide complet vous expliquant en photos les étapes à suivre. Facile et très simple ceci ne vous prendra que quelques minutes.